Wie ist die aktuelle Situation in Ihrem Unternehmen?
"SELF-CHECK": PROZESSE-MENSCHEN-QUALITÄT & STRATEGIE
Dr.-Ing. Frank Gillmeister | Unternehmensberatung - Beratung für Menschen und Organisationen
STRATEGIE & ZIELE
WIE STEHT ES UM DIE AUSRICHTUNG?
- Ist die Strategie "auf Stand"?
- Sind die Ziele definiert und messbar?
- Läuft die strategische Unternehmensentwicklung nach Plan?
HANDLUNGSBEDARF
WAS MUSS SICH ÄNDERN?
- Welche Veränderungen sind notwendig?
- Ist die Notwendigkeit nachvollziehbar und erklärbar?
- Sind entsprechende Maßnahmen - realistisch - geplant?
- Ist das Vorgehen abgestimmt und klar kommuniziert?
PROZESSE & IT
LAUFEN DIE PROZESSE "RUND"?
- Sind Prozesse definiert, vereinbart und geschult?
- Können die Prozesse effizient ausgeführt werden?
- Sind die IT-Systeme geeignet, die Ausführung der Prozesse zu unterstützen?
- Werden die Möglichkeiten der IT-Systeme sinnvoll und ausreichend genutzt?
MENSCHEN - INTERN/EXTERN
SIND DIE PROZESSBETEILIGTEN "IM BOOT"?
- Sind die Schnittstellen nach innen und nach außen - mit Kunden und Lieferanten - abgestimmt und etabliert?
- Erfüllen die Produkte und Dienstleistungen die Qualitätsanforderungen der internen und externen Kunden?
- Kennen Sie die Verbesserungsvorschläge der Prozessbeteiligten?
- Wie ist die Stimmung entlang der Prozesskette?
QUALITÄT & WEITERENTWICKLUNG
IST DAS MANAGEMENTSYSTEM WIRKSAM?
- Ist der Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung etabliert?
- Werden vereinbarte Maßnahmen und interne Projekte wirksam und temingerecht "ins Ziel" gebracht?
- Stehen Aufwand und Nutzen bezüglich der Managementsysteme (z.B. QMS, UMS, IMS, ...) in einem angemessenen Verhältnis?